Die vorliegenden AGB‘s gelten zwischen der Hundeverhaltensberatung Kim Mines Verhalten im Blick (im Folgenden: Hundeverhaltensberatung) und Kunden, die bei der Hundeverhaltensberatung eine Beratung oder Unterricht, egal ob Einzeln oder in der Gruppe, wahrnehmen (im Folgenden: Kunde).
Sämtliche Dienstleistungen im Bereich Verhaltensberatung und Training beruhen auf der Grundlage dieser AGB‘s.
Änderungen und Ergänzungen behält sich die Hundeverhaltensberatung jederzeit vor. Der jeweilige Zeitpunkt der Buchung ist hierfür ausschlaggebend.
Der Vertrag kann sowohl mündlich als auch schriftlich entstehen und bedarf hier keiner besonderen Form.
Alle Leistungen, die die Hundeverhaltensberatung anbietet, gehören zum Vertragsgegenstand.
Die Hundeverhaltensberatung haftet nicht für das Erreichen der Trainingsziele und übernimmt hier keine Erfolgsgarantie.
Ihre Anfragen können jederzeit per E-Mail, Telefon oder WhatsApp erfolgen und werden zeitnah beantwortet.
Eine Buchung ist hierbei verbindlich, kann jedoch bis 25 Stunden vor dem Termin kostenlos abgesagt werden. Danach wird der Preis des Trainings fällig.
Diese Höhe beträgt 100% des ursprünglichen Preises für das Training. Sollte der Termin gleichwertig anderweitig vergeben werden, entfallen die 100%.
Wetterbedingte Absagen: Witterungsbedingungen wie Regen, Wind oder kühle Temperaturen stellen grundsätzlich keinen Absagegrund nach der Absagefrist dar. Eine kostenfreie Absage nach der Absagefrist ist ausschließlich bei außergewöhnlichem und unverhältnismäßigem Wetter (z. Bsp. behördliche Anordnung oder Unwetterwarnung) möglich. Die Entscheidung darüber obliegt nach der Absagefrist beim Anbieter.
Die Trainings werden jeweils am Ende der Stunde in bar, mit EC-Karte vor Ort oder per PayPal entrichtet.
Die 5er oder 10er Karten werden bei Kauf bezahlt und behalten für zwölf Monate ab Kauf ihre Gültigkeit.
Eine Quittung wird in Schriftform ausgestellt.
Bei den Halbtagesseminaren gilt, aufgrund des erhöhten Aufwandes, eine Absagefrist von 48 Stunden. Ansonsten fallen hier 100% der Seminargebühr an, sollte der Platz nicht gleichwertig anderweitig vergeben werden können.
Die Workshops können jeweils bis vier Wochen vorher kostenlos und mit Rückerstattung der kompletten Anzahlung storniert werden.
Ansonsten behält sich die Hundeverhaltensberatung vor (sollte der Platz nicht anderweitig vergeben werden können):
Die Teilnahme kann nur erfolgen, wenn der Hund gesund ist, eine gültige Haftpflichtversicherung besitzt und einen gültigen Impfstatus hat.
Zudem werden mit Teilnahme am Training die AGB akzeptiert.
Läufige Hündinnen sind nicht vom Training ausgeschlossen. Bitte halten Sie hier gesondert Rücksprache.
Die Teilnahme an den Trainings erfolgt unter jeglichem Haftungsausschluss für die Hundeverhaltensberatung. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr/Risiko und bezieht sich ebenfalls auf den gemieteten Hundeplatz und den Seminarraum.
Der Kunde übernimmt die alleinige Haftung für seinen Hund, auch wenn er auf Veranlassung der Verhaltensberaterin handelt. Es sei denn, es liegt grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Verhaltensberaterin vor.
Die Kunden der Trainings haften für alle anfallenden Schäden, die durch Sie oder Ihren Hund verursacht wurden, in vollem Umfang.
Die Teilnahme an den Gruppentrainings erfolgt auf eigenes Risiko.
Der Kunde entscheidet über die Absicherung durch einen Maulkorb des eigenen Hundes. Sollte dieser gefährlich sein oder nur die geringste Gefahr einer Beschädigung an anderen Hunden und Menschen bestehen, ist ein Maulkorb Pflicht und kann unentgeltlich geliehen werden.
Bei vorsätzlicher Verletzung dieser Pflicht haftet der Kunde für Schäden an Menschen oder Tieren in vollem Umfang.
Die Angabe über die Notwendigkeit eines Maulkorbes, gerade auch in den Gruppenstunden (Sozialkontakt), aber auch in Einzelstunden, ist Pflicht des Kunden.
Anweisungen der Verhaltensberaterin sind hier jederzeit Folge zu leisten. Ansonsten behält sich die Verhaltensberaterin den Ausschluss aus dem Training vor.
Die Teilnahme mit Würge- oder Stachelhalsbändern ist absolut untersagt.
Die Teilnahme an einem Training ist nur volljährigen, vollgeschäftsfähigen Personen gestattet.
Schadenersatzansprüche des Kunden oder seiner Begleiter gegenüber der Hundeverhaltensberatung, gleich aus welchem Rechtsgrund, bestehen nicht. Dies gilt nicht in Fällen grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Die Hundeverhaltensberatung haftet nicht für Körper-, Sach- oder sonstige Schäden, die ein Kunde oder der ihn/sie begleitende Dritte durch einen/eine Teilnehmer/in oder Dritte erleidet. Der Kunde wird alle ihn/sie begleitenden Dritten von diesem Haftungsausschluss in Kenntnis setzen.
Die eigene Verbreitung von Bild- und Tonaufnahmen eines Trainings bedürfen der vorherigen schriftlichen Genehmigung durch die Hundeverhaltensberatung.
Wenn im Training fotografiert oder gefilmt wird, wird der Kunde im Vorfeld mündlich nach seiner Zustimmung gefragt. Erklärt sich der Kunde damit einverstanden, tritt er die Rechte an dem Material an die Hundeverhaltensberatung ab.
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, so hat dies nicht zur Folge, dass der gesamte Vertrag unwirksam ist. Hier bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.